- Aborder des situations complexes…
- Conjuguer les regards pour optimiser les décisions..
- Se former aux techniques collaboratives
La méthode PAT-Miroir© est un outil simple, rapide et fiable pour se comporter et agir en situation complexe.
Méthode de management participatif, elle laisse toute la place aux équipes de Direction pour prendre les décisions,
après avoir fait faire aux participants un chemin d’analyse puis de préconisations face aux problématiques rencontrées.
La méthode PAT-Miroir© est un outil particulièrement bien adapté aux projets dont les acteurs
ont une finalité commune et des intérêts divergents.
Quatre phases marquent le déroulement d’une mission PAT-Miroir© :
1. La construction d’une représentation commune de la situation par un processus structuré d’expression et d’écoute mutuelle permettant de « parler le même langage ».
2. L’élaboration d’un ensemble de préconisations co-construites permettant de prendre conscience des dangers et des difficultés identifiés, d’en déduire les précautions à prendre, et de déterminer les moyens permettant d’atteindre l’ensemble des objectifs.
3. La production d’un programme d’action : évaluation d’un management des risques, des objectifs et de l’éthique.
4. La mise en place d’un mécanisme de suivi : évaluation précise des modalités d’application du programme d’action retenu.
Intérêts de la méthode:
1 – Une meilleure compréhension, par chaque participant, de la globalité de la situation à affronter, des enjeux à prendre en compte et de sa place dans la réussite du projet ou de la médiation.
2 – Une motivation plus forte des acteurs pour la mise en oeuvre des actions dont chacun est responsable.
3 – La construction ou la reconstruction de la confiance entre les acteurs tout au long du projet.
4 – Un mode de communication à double sens (Bottom-up, Top-down) fluidifié.